Le rôle du médiateur

Le médiateur joue un rôle clé en posant un cadre structurant dès le début du processus de médiation. Il établit des règles garantissant un climat de sécurité et veille à une communication respectueuse. Il favorise l’expression et l’inter-compréhension, guidant les parties vers un accord.

Il n'émet pas d'avis et ne tranche pas

Le médiateur est un tiers neutre et impartial dans la résolution des conflits. Contrairement à un juge ou un arbitre, il n'émet pas d'avis ni n'impose de décision. Sa mission principale est de faciliter la communication entre les parties et de les aider à trouver des solutions mutuellement acceptables.

Il est donc inutile de chercher à le convaincre, défendre une position ou plaider devant lui.

Facilitation du dialogue

En favorisant le dialogue et la compréhension entre les parties, le médiateur contribue à désamorcer les tensions et à trouver des issues positives aux conflits. Grâce à ses compétences en communication et en négociation, il guide les parties vers un accord équitable et durable, préservant ainsi les relations futures.

Indépendance et confidentialité

L'indépendance du médiateur est essentielle pour garantir un processus de médiation juste et équitable. En respectant la confidentialité des échanges et en agissant de manière impartiale, le médiateur assure un environnement sécurisé pour les parties en conflit, favorisant ainsi une résolution harmonieuse des différends.

Nos médiateurs

Anaïs COPPENS

Médiatrice agréée en matière familiale